Smart-Home-Harms

Smart Home Service für Homematic

Homematic einrichten lassen: Pakete und Fernwartung

Drei Aufgaben erledigen wir zum Festpreis. Alles andere rechnen wir nach Zeit ab. Wir arbeiten per Fernwartung an Ihrer Zentrale, im Raum Heilbronn auf Anfrage auch vor Ort.

Festpreis-Pakete

Drei Aufgaben, drei feste Preise

Jedes Paket hat einen festen Umfang. Ob es für Ihre Anlage reicht, sagen wir Ihnen vor dem Termin.

Anlagen-Check

Dauer etwa 1 Stunde, per Fernwartung

99 €Festpreis inkl. MwSt.

Der Anlagen-Check ist der richtige Einstieg, wenn Ihre Homematic-Anlage Servicemeldungen zeigt, Geräte verzögert reagieren oder Sie vor einem Umbau wissen möchten, wo Sie stehen. Wir sehen uns Zentrale und Geräte an, legen ein Backup an und schreiben Ihnen auf, was wir empfehlen.

Das ist enthalten

  • Servicemeldungen, Funk und Duty Cycle prüfen
  • Firmware-Stand von Zentrale und Geräten
  • Backup anlegen
  • Kurzbericht mit Empfehlungen

Das brauchen Sie

  • PC oder Laptop mit TeamViewer im selben Netz wie die Zentrale
  • Zugang zur WebUI der Zentrale

Nicht enthalten

  • Reparatur gefundener Fehler über den Check hinaus
  • Geräte und Ersatzteile
Anlagen-Check anfragen

Die Anfrage läuft über das Formular auf AppProject.de. Das Paket ist dort schon ausgewählt.

Heizung einrichten

Dauer etwa 1,5 Stunden, per Fernwartung

149 €Festpreis inkl. MwSt.

Sie möchten Ihre Homematic IP Heizungssteuerung einrichten lassen, und die Geräte hängen schon an Heizkörpern und Fenstern? Dann fassen wir Thermostate und Fensterkontakte je Raum zu Heizgruppen zusammen und legen Wochenprofile nach Ihren Zeiten an. Solange ein Fenster offen ist, bleibt die Heizung aus.

Das ist enthalten

  • Heizgruppen für bis zu 5 Räume
  • Wochenprofile nach Ihren Zeiten
  • Heizung aus bei offenem Fenster
  • Kontrolle, ob alle Geräte reagieren

Das brauchen Sie

  • Thermostate und Fensterkontakte sind montiert und an der Zentrale angelernt
  • PC oder Laptop mit TeamViewer im selben Netz wie die Zentrale

Nicht enthalten

  • Montage der Geräte
  • Mehr als 5 Räume (weitere Räume nach Zeit)
  • Geräte
Heizung einrichten lassen

Die Anfrage läuft über das Formular auf AppProject.de. Das Paket ist dort schon ausgewählt.

Umzug auf OpenCCU

Dauer etwa 2 Stunden, per Fernwartung

199 €Festpreis inkl. MwSt.

Umzug CCU3 auf OpenCCU (früher RaspberryMatic): Wir sichern Ihre bisherige Zentrale, übernehmen Geräte, Programme und Systemvariablen auf die neue Hardware und prüfen danach, ob alles reagiert. Der Umzug geht auch von einer CCU2 aus.

Das ist enthalten

  • Von CCU2 oder CCU3 auf OpenCCU
  • Backup und Übernahme aller Geräte
  • Programme und Systemvariablen bleiben
  • Kontrolle nach dem Umzug

Das brauchen Sie

  • Die neue Hardware (z. B. Raspberry Pi mit Funkmodul) ist vorhanden
  • PC oder Laptop mit TeamViewer im selben Netz wie die Zentrale

Nicht enthalten

  • Hardware für OpenCCU
  • Neuaufbau von Add-ons, die es für OpenCCU nicht gibt
Umzug anfragen

Die Anfrage läuft über das Formular auf AppProject.de. Das Paket ist dort schon ausgewählt.

Geräte und Hardware sind in keinem Paket enthalten. Smart Home Kosten im Überblick

Für alles, was in kein Paket passt

Fernwartung nach Zeit

Nicht jede Aufgabe hat einen festen Umfang. Dann arbeiten wir per Fernwartung so lange an Ihrer Zentrale, wie es braucht, und rechnen nach Zeit ab.

Typische Aufgaben

  • Programme, Systemvariablen und Skripte, die nicht tun, was sie sollen
  • Geräte anlernen und einstellen
  • Steuerung für Rollläden, Licht oder Alarm
  • Weitere Räume für die Heizung, über das Paket hinaus
  • Fehler beheben, die der Anlagen-Check gefunden hat
  • Geräte anderer Hersteller einbinden

107,10 €pro Stunde inkl. MwSt.

Das sind 90 € netto.

Fernwartung anfragen

Können wir nicht helfen, berechnen wir nichts.

So läuft die Fernwartung ab

Für Pakete und für die Fernwartung nach Zeit gilt derselbe Ablauf.

  1. Anfrage

    Sie beschreiben im Formular auf AppProject.de Ihre Anlage und was sie können soll.

  2. Rückmeldung und Termin

    Wir sagen Ihnen, ob wir helfen können und ob ein Paket reicht. Dann schlagen wir einen Termin vor.

  3. Fernwartung

    Sie starten TeamViewer auf Ihrem PC oder Laptop. Wir arbeiten an Ihrer Zentrale. Sie sehen zu und können jederzeit abbrechen.

  4. Bezahlen

    Bezahlt wird nach dem Termin per PayPal oder Rechnung. Können wir nicht helfen, berechnen wir nichts.

Halten Sie bitte bereit: einen PC oder Laptop mit TeamViewer im selben Netz wie die Zentrale und den Zugang zur WebUI. Zum Formular auf AppProject.de

Raum Heilbronn

Termin vor Ort

Smart Home Installation bei Ihnen zu Hause, wenn die Fernwartung nicht reicht.

Im Raum Heilbronn kommen wir auf Anfrage zu Ihnen, zum Beispiel nach Heilbronn, Erlenbach, Neckarsulm, Weinsberg, Bad Friedrichshall und Ludwigsburg. Vor Ort richten wir Zentrale, Geräte und Programme ein.

Wir sind kein Elektro-Installationsbetrieb. Arbeiten an der 230-Volt-Installation, etwa der Einbau von Unterputzgeräten, gehören in die Hand eines Elektrofachbetriebs.

Preis: auf Anfrage. Schreiben Sie uns, wo Sie wohnen und was eingerichtet werden soll.

Termin vor Ort anfragen

Lieber selbst machen?

Vieles geht ohne uns. Auf AppProject.de finden Sie Anleitungen mit fertigen Programmen und den Homematic-Assistenten.

  • Selbst machen

    Anleitungen und fertige Programme auf AppProject.de

    kostenlos

    Zu den Anleitungen

  • Den Assistenten fragen

    Programme per Chat, passend zu Ihren Geräten

    3 Fragen pro Tag gratis

    Assistent öffnen

Häufige Fragen zu Paketen und Fernwartung

Woher weiß ich, welches Paket zu meiner Anlage passt?

Beschreiben Sie im Formular kurz Ihre Zentrale, Ihre Geräte und Ihr Ziel. Ob ein Paket reicht, sagen wir Ihnen vor dem Termin. Passt keines, bieten wir Ihnen die Fernwartung nach Zeit an: 107,10 € pro Stunde inkl. MwSt.

Muss ich bei der Fernwartung dabei sein?

Ja. Sie starten TeamViewer auf einem PC oder Laptop, der im selben Netz wie die Zentrale ist. Sie sehen jeden Schritt und können die Sitzung jederzeit abbrechen.

Geht das auch mit einer Home Control Unit (HCU) oder einem Access Point?

Wir arbeiten mit der CCU3 und mit OpenCCU (früher RaspberryMatic). Der Umzug auf OpenCCU geht von einer CCU2 oder CCU3 aus. Nutzen Sie eine Home Control Unit (HCU) oder einen Access Point, der nur mit App und Cloud arbeitet, fragen Sie bitte vorab an. Wir sagen Ihnen vor dem Termin, ob wir helfen können.

Montieren Sie auch Geräte?

Per Fernwartung nicht. Für das Paket „Heizung einrichten“ sollten Thermostate und Fensterkontakte montiert und an der Zentrale angelernt sein. Im Raum Heilbronn kommen wir auf Anfrage zu Ihnen. Arbeiten an der 230-Volt-Installation übernehmen wir nicht. Sie gehören in die Hand eines Elektrofachbetriebs.

Was ist, wenn Sie mein Problem nicht lösen können?

Können wir nicht helfen, berechnen wir nichts. Bezahlt wird nach dem Termin per PayPal oder Rechnung. Wir sind nicht der Hersteller: Für defekte Geräte, Garantie und die Homematic IP Cloud ist eQ-3 oder Ihr Händler zuständig.

Noch unsicher, was Sie brauchen?

Schreiben Sie uns kurz, was Ihre Anlage können soll. Wir sagen Ihnen, welcher Weg passt.

Anfrage stellenTelefon: 07132 7048095